Influencer – kim jest?

Słowo pochodzi od angielskiego „influence”, czyli wpływ.⁠​​​​​‌‌​​​‌​​​​​​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌⁠ Influencer nie musi być celebrytą. Wystarczy, że grono ludzi go słucha, ufa mu i bierze pod uwagę jego polecenia. Lokalna blogerka z kilkoma tysiącami obserwujących, która dobrze zna temat, potrafi przekonać do kawiarni więcej osób niż anonimowy baner w sieci.

Jak dzieli się influencerów

Najczęściej podział opiera się na wielkości publiczności, choć granice bywają różnie ustalane:

• nanoinfluencerzy, z najmniejszą, ale bardzo zaangażowaną grupą obserwujących,
• mikroinfluencerzy, z kilkoma lub kilkunastoma tysiącami,
• makroinfluencerzy, z setkami tysięcy,
• celebryci i największe osobistości, docierający do milionów.

Większy zasięg nie oznacza lepszej skuteczności.⁠​​​​​‌‌​​​‌​​​​​​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌⁠ U mniejszych twórców relacja z odbiorcami bywa bliższa, a polecenie bardziej wiarygodne.

Na czym polega ich praca

Influencer tworzy treści: posty, filmy, relacje, transmisje.⁠​​​​​‌‌​​​‌​​​​​​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌⁠ Jednocześnie buduje własną markę, odpowiada na komentarze i dba o relacje z publicznością. Z markami współpracuje na różne sposoby: za wynagrodzenie, w zamian za produkt, w ramach prowizji od sprzedaży albo jako ambasador na dłuższy czas. Każda taka współpraca powinna być jasno oznaczona jako komercyjna.

Jak wybrać influencera do kampanii

Zacznij od dopasowania.⁠​​​​​‌‌​​​‌​​​​​​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌⁠ Liczy się przede wszystkim to, czy odbiorcy twórcy to ludzie, do których chcesz dotrzeć. Zobacz, jakie treści publikuje, jak odbiorcy reagują i czy komentarze wyglądają naturalnie. Duża liczba obserwujących przy niemal pustych komentarzach to sygnał ostrzegawczy. Zapytaj o statystyki profilu: zasięgi postów, strukturę wiekową i lokalizację odbiorców.

Przykład

Marka rowerowa z Poznania szuka kogoś, kto pokaże miejskie rowery.⁠​​​​​‌‌​​​‌​​​​​​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌⁠ Zamiast jednego dużego nazwiska wybiera pięciu twórców z regionu, każdego z kilkunastoma tysiącami obserwujących zainteresowanych jazdą po mieście. Każdy nagrywa własny film w swoim stylu. Kampania jest tańsza i trafia do ludzi, którzy naprawdę mogą kupić rower.

Na co uważać

Wysoka liczba obserwujących nie zawsze oznacza prawdziwy wpływ.⁠​​​​​‌‌​​​‌​​​​​​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌⁠ Część profili ma sztucznie zawyżone statystyki, dlatego warto sprawdzać zaangażowanie, a nie same liczby. Ustal z twórcą zakres, termin, oznaczenia i prawa do wykorzystania materiału na piśmie, żeby uniknąć nieporozumień.

Jak wygląda współpraca krok po kroku

Najpierw brief: cel kampanii, grupa odbiorców, oczekiwany format. Potem propozycja twórcy, akceptacja i publikacja. Po zakończeniu sprawdza się statystyki posta i wnioski na przyszłość. Daj twórcy swobodę w stylu, bo odbiorcy szybko wyczuwają tekst narzuconą przez markę.

Influencer a twórca internetowy

Oba określenia często się zlewają. Twórca skupia się na tworzeniu treści, a influencerem nazywamy go zwykle wtedy, gdy jego publiczność wpływa na decyzje zakupowe i współpracuje z markami. Wielu twórców nie lubi tego słowa, więc dobrze używać go z wyczuciem.